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dimanche 28 octobre 2018

Septeo Pôle Immobilier sdgi gestion extranet Le Tuc Agde

Septeo Pôle Immobilier sdgi gestion extranet Le Tuc Agde


juin 2018 le 21  ... je reçois ce mail de SPI 


Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une coupure générale d’électricité sur le secteur de Saint-Jean, nous vous informons que nos services sont actuellement indisponibles. 

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée et nous espérons un retour à la normale rapidement.

 Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe SPI

ok ... et par hasard je tombe sur




Septeo Pôle Immobilier a développé un nouvel Extranet qui a été mis à disposition depuis le mois de juin 2017.


c'est quoi ce truc , ...

Par ailleurs, contrairement à d'autres éditeurs, l'accès est toujours gratuit pour les utilisateurs (propriétaires, locataires, copropriétaires).

comment ça gratuit ?  des trucs gratuits connais pas ? ...  je parle dans le monde du logiciel pour entreprise ... un marché ?  comment dire ? difficile ? concurrentiel ? trop petit ...

bref  rien de gratuit ...  que je connaisse ?

je cherche ...

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Spi lance un nouvel EXTRANET pour ses clients

Septeo Pôle Immobilier a développé un nouvel Extranet qui a été mis à disposition depuis le mois de juin 2017.

Grâce à lui, les agences et leurs clients pourront communiquer de façon plus fluide et plus simple.  Conçu en responsive design, cet Extranet s'adapte à tous les écrans :  smartphone, tablette...
Par ailleurs, contrairement à d'autres éditeurs, l'accès est toujours gratuit pour les utilisateurs (propriétaires, locataires, copropriétaires).
Une messagerie intégrée : 
Avec le lancement de ce nouvel Extranet, les utilisateurs peuvent contacter directement l'agence et ajouter des pièces-jointes.
Pour nos clients équipés de DovAdis et/ou ImmAdis, les messages viennent s'intégrer directement dans l'évènementiel. Ceci permet de gagner du temps et de réduire la perte d'informations.
Synchronisation des informations :
Les informations et les données mises en GED sont automatiquement reprises dans l'Extranet. Vous retrouvez les informations concernant votre client en quelques secondes.
Responsive et nomade :
Avec notre Extranet nouvelle génération, vous êtes en phase avec vos clients. Ils peuvent prendre des photos depuis leur smartphone ou tablette et vous les envoyer directement. Vous gagnez ainsi en image auprès d'eux.

Si vous n'êtes pas équipé et si vous souhaitez plus d'informations, contactez nous !


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Septeo Pôle Immobilier a développé un nouvel Extranet qui a été mis à disposition depuis le mois de juin 2017.

Grâce à lui, les agences et leurs clients pourront communiquer de façon plus fluide et plus simple.  Conçu en responsive design, cet Extranet s'adapte à tous les écrans :  smartphone, tablette...

Par ailleurs, contrairement à d'autres éditeurs, l'accès est toujours gratuit pour les utilisateurs (propriétaires, locataires, copropriétaires).



Une messagerie intégrée :

Avec le lancement de ce nouvel Extranet, les utilisateurs peuvent contacter directement l'agence et ajouter des pièces-jointes.

Pour nos clients équipés de DovAdis et/ou ImmAdis, les messages viennent s'intégrer directement dans l'évènementiel. Ceci permet de gagner du temps et de réduire la perte d'informations.



Synchronisation des informations :

Les informations et les données mises en GED sont automatiquement reprises dans l'Extranet. Vous retrouvez les informations concernant votre client en quelques secondes.



Responsive et nomade :

Avec notre Extranet nouvelle génération, vous êtes en phase avec vos clients. Ils peuvent prendre des photos depuis leur smartphone ou tablette et vous les envoyer directement. Vous gagnez ainsi en image auprès d'eux.




Si vous n'êtes pas équipé et si vous souhaitez plus d'informations, contactez nous

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j'ai ca moi ? avec sdgi ? 

j'attend d’ailleurs une proposition du nouveau commercial du secteur Languedoc ...
qui doit me proposer un transfert se sdgi a dovadis pour etre a la page !!!
il serait temps ;-)





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dure dure les avis Google pour sdgi spi

Chloé Costet  donne un avis a 1 étoile ..
c'est une collègue du Cap d'Agde ... 
qui ne mâche pas ces mots !!!


Extrêmement déçu par le manque de sérieux de cette société dans le traitement des réclamations de la direction et du service commercial : 4 courriers recommandés pour des bugs à répétition, empêchant tout travail correct. Aucune remise en question de leurs erreurs. Pire, le logiciel ( septeo sdgi ) n'est même pas au fait de la réglementation et les responsables s'en fichent éperdument. Passez votre chemin !

bonne réaction de sdgi ,  réponse classique :
Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et soyez certaine que la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue.

" rire de l'assistance ... "


et la remonté à 4 étoiles  grâce à quelque avis subitement a 5 étoiles ;-)
et qui eu n'ont pas grand chose à dire .... sauf rajouter des étoiles ...


bravo très pro ...

mercredi 26 novembre 2014

tuto SDGI gestion trop percu pas bon

tuto comment faire sdgi  SPI Septeo Pole Immobilier


suite bug avec mon logiciel de Gestion à l'Année :
en résume, je dois solder un compte locataire apres son départ
le solde de son compte locataire est de 167.53 € en sa faveur ...  donc a lui rembourser


bug sdgi les trop percu locataire ne coresponde pas


simple ? ...
sauf que l'écriture automatique indique un trop percu de 266.14 € soit 98.61 € de trop ???


comme également sur l'ecriture automatique remboursement de caution ou de DG dépot de garantie, les sommes soldees  comptable et remboursement ne sont pas identiques ...  en fait si l on  rembourse le trop percu comme le demande cette écriture ... qu'elle erreur !!!
en fait cette somme 98.61 € doit aller au propriétaire !!! malgré le fait que son solde propriétaire est bien a 0 !!!
comme on peut le voir :





En allant a gestion des loyers/recap appels de loyer locataire/
choisir les locataires et cocher la case inclure les reglements ...
sur la copie d'écran  on voit sur le logiciel SDGI n'a pas fait les règlements des charges trois mois de suite , pourtant il y a une somme de trop percu ? ... un bug donc ...
car le logiciel force lorsque l'on fait les appels du mois a remmettre les trop percus sur le nouvel appel, je le fais systematiquement ... 
voila donc la cause de mon souci ...


reste a corriger toutes ces erreurs du logiciel sdgi
je vous donne la solution donnée par la technicienne SDGI septéo le 25 11 2014 par téléphone ...
Il faut refaire le réglement avec la somme de trop percu disponible ...


Si votre locataire n'est pas visible dans la liste des locataires des règlements sur sdgi, vérifier si le locataire n'est pas parti de la location ... si oui il suffit de cliquer sur l'icone +... a droite de la liste pour que le locataire réapparaisse dans la liste ... CQFD ... 




la on voit que le trop percu total est bien de 266.14 en haut a gauche et également en dessous de montant règlement
il faut mettre ré affectation trop percu dans le champ " type"  et prendre comme journal celui des trop percus



cliquer sur l'icone "T"  qui met automatiquement la somme de 98.61 corespondant au solde du par la locataire ... et si affectation automatique est coché en bas a gauche les montants sont bien mis en place ...



reste a valider le reglement par le trop percu ...


 et voila la correction du Bug SDGI réparée ...

et maintenant le total des règlements locataire correspond bien  au total de la colonne réglée ...  il n'y a plus l’écart de 98.61 € 

et ce coup la on  doit bien 98.61 au proprietaire !!!
le bug lui mettait un solde a 0 !!!

reste a solder le compte de la locataire ...


reste encore ce bug ? la caution détenue par le propritaire reste la ? ....


on solde le trop percu

tuto sdgi septeo solde trop percu locataire qui part de sa location

il n'y a que le case cheque ... pourquoi ? ... vous voulez faire un virement ...
pas grave vous dites oui et l'oubli de la case fait que c'est un virement qui ce fait ...


tuto sdgi septeo solde trop percu locataire qui part de sa location
la preuve comme c'est un virement que je fais c'est bon ...


pour mémoire
la technicienne septeo n'étant pas a jour de son teamviewer ? ...  et ne pouvant donc prendre la main sur mon ordinateur car moi j'ai la derniere version ... ( chercher l'erreur ...)  elle m'a demandé de me connecter a join.me
https://www.join.me/fr
qui permet de prendre en main un ordinateur ...




ce logiciel semble etre gratuit pour un ordi et payant ensuite pour les réunion a plusieurs ...
pour la petite histoire ;-)  c'est en fait moi qui voyait son ordinateur ....  ne perdant pas son sang froid elle m'a montré sur son ordi comment faire ...     j'ai fais sur mon ordi ... et m'a fois on s'en est sorti comme des chefs, ...

j'en ai profité pour lui demandé pourquoi mon poste me met un message d'erreur RpTopPdf a cesse de fonction lors de l'envoie de mail au proprio pour les réditions ... la ... toujours comme d hab vous etes pas a jour, les composants etc ... que j'ai deja fait 10 fois sans succès ... bon on laisse tomber ...

elle me donne le code pour mon vieux logiciel SDGI TRANSACTION version 5.8.7
qui est en version demo sur mon serveur depuis la réinstalation de windows ...

j'en profite pour demander a avoir un commercial pour éventuellement me mettre a jour ...
Il me rappelle assez vite ...

et ... un mail ....

A suivre     comment faire du chiffre en installant un logiciel gratuit pour 2 ans .... amusant





jeudi 25 septembre 2014

sdgi modifier depart locataire gestion

un petit truc sdgi changement de date locataire

dans gestion à l'année SDGI

comment faire sdgi modifier la date préavis et départ locataire



aller dans Gestion des loyers / périodes de locations 

******************



Toujours idem le 30 06 2015 ... les modifications de date départ locataires ne sont pas prise en compte par le logiciel SDGI gestion année ... 

25 09 2014 : je viens de passer plusieurs minutes a chercher ... 

comment sauvegarder mes changement de date de préavis 
et de depart locataire ?

( mise a jour : je rajoute le 07 05 2015 penser aussi a période de location dans le même menu qui permet également de modifier les dates ... )
mise a jour juillet 2017



ensuite cliquer sur les 3 petit point en bas ….  pour pouvoir modifier les dates !!!!


le reste de la page est bon ... mais c'est ca pour modifier les dates !!!!!  période de location !!!!




préavis .... et message ....


c'est rien ... c'est comme ca ...  

faite ok et choisir votre locataire a modifier ...


sdgi truc pour modifier la date de départ d'un locataire année

vous voulez changer la date de départ de votre locataire a l'année...

et bien vous pouvez modifier les date tant que vous voulez ....  mais cela ne s'enregistrera pas !!!!

c'est arrivé plusieurs fois a Francoise ... " mais je l'avais modifiée !!! "

  et oui le logiciel vous laisse changer les dates sans soucis ...
vous fermez la fiche et plus tard vous vous rendez compte que votre modification ne c'est pas enregistré.

En fait le logiciel ne devrait pas vous laisser toucher au dates !!! puisqu'elle ne sont pas modifiable ... 
Il devrait vous dire supprimer la fiche avant modif ...

ou ... a confirmer ...
( mise a jour : je rajoute le 07 05 2015 penser aussi a période de location dans le même menu qui permet également de modifier les dates ... )


et oui vous avez une poubelle a droite .... en fait n'hésitez pas supprimer votre fiche  !!!



et ensuite il ne vous reste plus qu'a mettre vos bonnes dates ... et a confirmer ... la poubelle c'est change en confirmation comme par enchantement ...



et message de confirmation ...
merci SDGI ...
Il faut que je m'en souvienne , mais pour ma défense une fois la fiche faite il est rare d'avoir a la modifier , pardon ... a la supprimer !!!







A suivre ... philippe

( mise a jour : je rajoute le 07 05 2015 penser aussi a période de location dans le même menu qui permet également de modifier les dates ... )

A suivre Philippe



               

jeudi 18 septembre 2014

SDGI message mdb non reconnu 3343

message de votre logiciel SDGi Format de base de données non reconnu ...

Dommage les logiciel sdgi ne vous préviennent pas d'un soucis sur le réseaux ou trop tard hélas ...

ce matin je fait sur le poste 2 un cheque sur gestion année tous semble ok ... en fait mon petit reseau ( 2 ordinateurs ... un wind 7 et in win 8.1 j'en ai eu jusqu'a 5 ... ) est en bug ... sur le serveur a l'ouverture de gestion le logiciel me prévient d'un déséquilibre ...

sdgi ecriture desequilibre suite erreur reseaux

sdgi ecriture desequilibre suite erreur reseaux

la c'est pas grave puisque je viens de faire une seule ecriture ... mais le logiciel ne prévient qu'a l'ouverture ... pas si vous n'avez pas redemarrer ... une fois cela m'est arriver ... plus de 15 jours apres !!! je vous dit pas les erreur cumulative !!! et le temps avec sdgi pour reparer...  donc ne faite pas comme moi ... fermer le pregramme le soir sur le serveur ... et oui meme si il est au dernier étage ...
bon ce coup la je remet mes fichier que j'ai sauvegarder hier soir ( ouf) ... et pas de soucis ca redemarre plus de message ...

Par contre transaction a prit lui aussi un coup !!! manque de pot il refuse de redemarrer la bas de donnée a ete toucher ... comment faire pour réparer ... petit tuto en image

message de votre logiciel SDGi Format de base de données non reconnu ...

ou message de votre logiciel SDGi Format de base de données non reconnu ...

message de votre logiciel SDGi Format de base de données non reconnu ...

message de votre logiciel SDGi Format de base de données non reconnu ...

message de votre logiciel SDGi Format de base de données non reconnu ... comment faire

votre réseau a fait des siennes ... rien a faire d'autre que de retrouver une bas de données saine de sauvegarde mais comme le logiciel refuse de s'ouvrir ... comment faire


retrouver une sauvegarde sdgi de la derniere base de données mdb

faire recherche dans votre explorateur, allez dans votre disque C : ou sur le seveur C:  ouvrer le dossier du logiciel sdgi en cause moi c'est transaction donc   C:\transaction


et faite recherche  socdata   

C:\transaction\Outils\sauve\sauve20140918Quotidien

il est la le dernier... ' j'avais oublié de faire des sauvegarde depuis un moment )  miracle il y en a un a 9:22  automatique ..  mais ou le mettre ?
socdata.mdb 
dans son dossier d'origine  S:\transaction\Societe


plus qu' a recopier  le bon fichier socdata.mdb  dans le bon repertoire 


por d'autre logiciel recopier tous les fichiers xxxx.mdb comme pour gestion 

S:\sdbi\gestion\NOMDEVOTRESOCIETE
cptdata.mdb  et  gestdata.mdb    a sauver et recopier

S:\sdbi\gestion\NOMDEVOTRESOCIETE\sauves\sauve    les 2 fichiers sont bien la ...

\\Serveur\c\sdbi\gestion\XXXXXX\sauves\sauve2014091009h10_ValidBordereau

tous ca c'est beau car la ce n'est qu'une erreur de réseau ... donc les données du disque sont la ... si le disue dur est mort ... oubliez pas de faire des suvegarde sur des support externe ...

\\N2200\01_photos_tuc_2010\sauvegarde sdgi serveur fichier\sdgi annee sauvegarde






c'est vrai il faut que j'appelle ... pour ce message ...

voir aussi ma page astuces sdgi les bonnes manips




samedi 13 septembre 2014

reinstalle SDGI sur un ordinateur reseau windows

allez je réinstalle et remet le reseau pour le nouveau poste avec windows 8.1 




et je réinstalle aussi les logiciels SDGI ( SPI, Gpi ) de gestion et transaction sur le nouveau poste windows 8.1 un tuto en images réinstalation sur un nouveau poste des logiciel SDGI gestion immobilière


refaire un lecteur réseau  S:  indispensable pour les logiciel SDGI

refaire un lecteur réseau  S:  indispensable pour les logiciel SDGI 



Attention ici, je sais pas pourquoi ? le lien c'est fait sur le répertoire \\SERVEUR\sdbi  
cela fonctionne pour gestion mais pas pour d'autre logiciel SDBI comme vente ...
il faut mettre la racine de C ( voir plus bas ...) 

ensuite installer les composants qu'il faut télécharger sur le site SDGI ... ce sont des logiciel tiers pour les rtf avec crystal report 11 et autres bases de données ...


installation des composants sdgi et de crystal report 11 pour les logiciel de gestion




installation des composants sdgi et de crystal report 11 pour les logiciel de gestion


installation des composants sdgi et de crystal report 11 pour les logiciel de gestion


installation des composants sdgi et de crystal report 11 pour les logiciel de gestion




installation des composants sdgi et de crystal report 11 pour les logiciel de gestion


installation des composants sdgi et de crystal report 11 pour les logiciel de gestion


Psfffff !!! pour foutre le désordre sur un ordinateur SDGI est super il m'a encore mis des répertoire un peu partout !!!  et surtout sur la racine de C:  !!!

dommage j'ai pas fait une copie de l'original c:





inetpub   ca c'est leur logiciel crystal ...   16 Mo  le 12 09 2014 ...

PerfLogs    ? repertoir vide ? etait il la avant ?

Program Files ( x86)          rajout d'un dossier   C:\Program Files (x86)\SDGI\APPLICATION etc
plus tous ca ...




Programmes      rien il me semble ...

SAISON

SDBI

TEMP       il nettoie pas ces temps !!!



TRANSACTION

.....

pour l'instalation recopier les répertoires des anciens poste directement sur C: et renommer old avant 
ceux intallé avant par composants ...

donc repertoire sdbi sur c... ok ? ...  C:\sdbi\GESTION\Gestion.exe   faite un raccourci dur le bureau ...




Gestion année ok tous fonctionne normalement



sauf a l'ouverture ou windows veux mettre a jour .net Framework 3.5 qui inclut les version précédente 2.0 et 3.0 ? ... je risque quoi ? .... allez j'installe je telecharge



gaffe c'est assez long ... patientez ... faite autre chose ...



je reviens ca m'a l'air bon ... je ferme Gestion ... je redemarre ...
ok cela fonctionne
et ... ca vas plus vite sans photos .... le vieux xp est battu a pleine couture ...

ces vieux logiciels retrouvent une nouvelle vie !!!


et maintenant transaction ...


allez une petite protection pour emmerder le monde et comme on est vendredi 17h 35 ils sont deja tous en weekend ...






plus emmerdant il trouve pas le dossier ? ...

sympa il me met ca sur un fichier texte :



sauvegarde ici   C:\transaction



*** base de données :
C:\transaction\transProg.mdb
*** etats:
c:\transaction\Etats\
*** chemin par défaut du serveur:
s:\transaction\
*** Lettre Zip ou Jazz:
E
*** version
587


en fait rien de grave  sauf qu'avec plusieurs logiciel SDGI il faut faire un lecteur directement sur la racine du disque C du serveur réseau



faire un lecteur reseau S mais sur la racine du disque C  pas sur un repertoire comme sdbi ( gestion )


faire un lecteur reseau S mais sur la racine du disque C par un repertoire

Donc clique droit sur le lecteur C du serveur reseau a connecter, choisir la lettre S ( Comme SDGI ? )


faire un lecteur reseau S mais sur la racine du disque C par un repertoire

et voila les logiciel SGi transaction saison ou gestion retrouverons le chemin du serveur tous seul ...

vos logiciel doivent fonctionner maintenant ... :-) 



et avec un windows 8.1 tout neuf = 
il faut réinstaller l'imprimante réseau ... et trouver un drivers 64 bits !!!
voila le tuto pour ma Aficio mp c2000 de richo



Vous allez etre obliger d'embeter le sevice technique SDGI ... et oui  ... un vieux truc ...  dans le logiciel transaction qui vous donne ce message :


message sdgi

"Vous devez deverrouiller ce logiciel apellez sdgi ... au 04 67 02 88 11 ... "

le numeros de telephone est pas le bon en septembre 2014 c'est le  
04.99.53.21.31

sdgi deverouiller le logiciel message appellez sdgi plus utilisable

allez j'appelle ... rapide ce matin ... j'explique ... je vous passe la personne ( si libre) ... ouf elle repond ... je réexplique ... retrouve sa fiche ... on cherche ensemble
... c'est dans Fichiers/paramaitres ... Divers ? 1 ... et la une icone 



merci pour le mot de passe et voila .... 

une perte de temps ... mais bon ... même les privés aime compliquer ... c'est la France ... 

ensuite l'icone disparait de parametres ... 





*********************** annexes et autres  **********************
sur l'aide microsoft :

Créer un raccourci pour (mapper) un lecteur réseau
Windows 7  Plus
Lorsque vous créez un raccourci vers un dossier partagé ou un ordinateur sur un réseau (on parle également de mappage d’un lecteur réseau), vous pouvez y accéder depuis Ordinateur ou depuis l’Explorateur Windows sans avoir à le rechercher ou à taper son adresse réseau à chaque fois.

Pour ouvrir Ordinateur, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Ordinateur.

Cliquez sur Connecter un lecteur réseau.

Image de la boîte de dialogue Connecter un lecteur réseau
La boîte de dialogue Connecter un lecteur réseau
Dans la liste Lecteur, cliquez sur une lettre de lecteur.

Vous pouvez choisir n’importe quelle lettre disponible.

Dans la zone Dossier, tapez le chemin d’accès au dossier ou à l’ordinateur, ou cliquez sur Parcourir pour le rechercher.

Pour être connecté à chaque fois que vous ouvrez une session sur votre ordinateur, activez la case à cocher Se reconnecter à l’ouverture de session.

Cliquez sur Terminer.

Votre ordinateur est maintenant connecté ou mappé au lecteur réseau.

Remarque

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un lecteur réseau ou à un dossier, l’ordinateur auquel vous essayez de vous connecter est peut-être éteint ou vous n’avez peut-être pas les autorisations suffisantes. Le cas échéant, contactez votre administrateur réseau.

Vous pouvez également créer des raccourcis vers des emplacements Internet, par exemple des sites Web ou des sites FTP. Voici comment procéder :

Pour ouvrir Ordinateur, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Ordinateur.

Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le dossier, puis cliquez sur Ajouter un emplacement réseau.

Suivez les étapes de l’Assistant pour ajouter un raccourci vers un emplacement de votre réseau, un site Web ou un site FTP.
Dans la zone Adresse réseau ou Internet, tapez le nom du partage réseau que vous souhaitez utiliser, ou cliquez sur Parcourir pour localiser le partage réseau souhaité.

Par exemple, utilisez l'une des méthodes suivantes (où Nomduserveur est le nom du serveur distant et Nomdupartage est le nom de la ressource réseau partagée) :
Tapez une adresse réseau en utilisant le format suivant :
\\ Nomduserveur \ Nomdupartage
Tapez une adresse Internet en utilisant le format suivant :
http:// Nomduserveur / Nomdupartage
Tapez l'adresse d'un site FTP (File Transfer Protocol) en utilisant le format suivant :
ftp://ftp.domaine.com
Cliquez sur Suivant.
Dans la zone Entrez un nom pour ce Favori réseau, tapez le nom de votre choix, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Terminer.

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